忙しい毎日、駅の窓口に並んで新幹線や特急のチケットを購入するのは大変だと感じていませんか。
NAVITIME Travel のサービスなら、そんな煩わしい手続きから解放されます。
このサービスは、JR新幹線や特急のチケットをオンラインで予約し、ご自宅や会社など指定の場所に郵送でお届けする便利なシステムです。
煩わしい、ややこしい列車の予約は NAVITIME にお任せください。
駅に行く時間がないし、オンラインで予約したチケットをどう受け取ればいいか分からないんだよね。
NAVITIME Travelなら自宅に届くので、駅での受け取りは不要です。
- NAVITIME TravelでJR新幹線・特急チケット自宅お届けサービスを利用するメリット
- チケットをオンラインで予約・購入し、自宅へお届けしてもらう具体的な手順
- サービス利用時にかかる手数料や、予約内容の変更・キャンセル方法
- NAVITIME Travelのその他の便利な機能や利用者の評判
- NAVITIME Travel JR新幹線・特急チケット自宅お届けの利便性
- NAVITIME TravelでのJR新幹線・特急チケット予約購入手順
- サービス利用にかかる費用と確認事項
- NAVITIME Travelの評判とサービス活用
NAVITIME Travel JR新幹線・特急チケット自宅お届けの利便性
JR新幹線や特急券をオンラインで予約し、自宅にチケットを届けてもらえるNAVITIME Travelのサービスは、忙しい会社員の方々にとって非常に便利です。
駅に行く手間を省けるメリット
このサービスの最大のメリットは、なんといっても駅の窓口や券売機に並ぶ手間を省けることです。
出発間際の混雑した駅でチケットを受け取るために、場合によっては数十分待つ必要がある場合もありますが、自宅お届けサービスならそうした時間は一切かかりません。
- 駅の混雑を回避
- 窓口の営業時間を気にせず予約
- 券売機の操作に手間取らない
- 移動時間や交通費の節約
毎回駅の窓口に並ぶのが本当に面倒なんだよね。
そのお悩み、NAVITIME Travelのサービスで解決できます。
駅まで足を運ばずに済むため、日々の時間を有効に使えます。
24時間いつでもオンライン予約
NAVITIME Travelなら、新幹線・特急券の予約がインターネットに繋がる環境があれば24時間いつでも可能です。
深夜や早朝など、駅の窓口が開いていない時間帯でも、思い立ったその時にすぐに予約手続きを完了できます。
例えば、仕事が終わって帰宅した夜中でも、翌日の出張のチケットを手配できます。
- 時間や場所を選ばない
- 急な出張や旅行にも対応
- 計画に合わせて予約できる
- 予約可能期間内であればいつでも手続き
会社の休憩中にスマホでサクッと予約したいんだけど、できる？
はい、スマートフォンやパソコンから簡単に手続きできます。
自分の都合の良い時間に手続きを進められるため、予約のし忘れを防ぎます。
自宅や会社でチケット受け取り
予約した新幹線・特急券をご自宅や会社など、指定した場所で直接受け取れるのも大きな利便性です。
チケットは郵送で届けられるため、駅の指定席券売機や窓口に受け取りに行く必要がありません。
例えば、出張先に直行する場合でも、事前に自宅でチケットを受け取っておけば安心です。
| 受け取り場所 | 特徴 |
|---|---|
| 自宅 | いつでも受け取りが可能 |
| 会社 | 勤務中に受け取りが可能 |
出張で直接目的地に行きたいんだけど、チケットは自宅に届けてもらえる？
ご指定の住所へ郵送で確実にお届けします。
事前にチケットがお手元にある安心感を持って、出発当日を迎えられます。
旅行計画全体のサポート機能
NAVITIME Travelは、新幹線・特急券の予約だけでなく、旅行全体の計画をサポートする豊富な機能を備えています。
ルート検索はもちろん、観光スポットや宿泊施設の検索・予約もアプリ内で完結できます。
例えば、国内の主要な航空会社ANAやJAL、LCCを含め国内14社の航空券をまとめて比較検索できる機能もあります。
| 機能 | 内容 |
|---|---|
| ルート検索 | 電車、バス、飛行機など多様な交通手段に対応 |
| 観光情報検索 | スポット、グルメ、宿泊施設情報 |
| 旅行プラン作成 | 行きたい場所を登録し、移動時間も計算 |
| 他サービス予約 | 航空券、ホテル、アクティビティ、レンタカー |
新幹線の予約だけじゃなくて、ホテルも一緒に探せたら便利なんだけどな。
NAVITIME Travelなら、航空券やホテルの予約もまとめて行えます。
旅行に関するあらゆる手続きを一元化できるため、準備の負担を軽減できます。
煩わしい手続きからの解放
NAVITIME Travelを利用することで、駅での煩雑なチケット購入手続きや受け取りプロセスから解放されます。
券売機での操作に迷ったり、窓口で時間がかかったりすることなく、スマートフォンやパソコンから数ステップで予約が完了します。
特に、乗車券と特急券を別々に購入する必要がある場合なども、まとめて手配できるため手間が省けます。
- 駅での購入・受け取り手続き
- 複雑な券売機の操作
- 窓口での待ち時間
- 乗車券と特急券を個別に手配する手間
どうやってチケットを受け取るのか、駅で迷いたくないんだけど…
自宅や会社に届くので、駅で受け取り手続きをする必要はありません。
オンラインで手続きを完結できるため、スマートに旅行準備を進められます。
駅に行く手間を省き、いつでもどこでも予約可能で、自宅でチケットを受け取れるこのサービスは、旅行や出張の準備を格段に効率化させます。
NAVITIME TravelでのJR新幹線・特急チケット予約購入手順
ここでは、NAVITIME Travelを利用してJR新幹線・特急チケットを予約し、ご自宅へお届けしてもらう具体的な手順をステップごとにご説明します。
列車検索から希望便の選択まで
まず、NAVITIME Travel のウェブサイトまたはアプリで、新幹線や特急のチケットを予約するための検索条件を入力します。
このステップで最も重要なのは、ご自身の旅行計画に合った正確な情報を入力することです。
具体的には、出発地、目的地、そしてご希望の乗車日と時間を入力します。
例えば、東京から新大阪まで、明日の午前中に出発したいといった具体的な条件を設定します。
検索を実行すると、条件に合った列車の一覧が表示されます。
表示された一覧の中から、時刻や所要時間、料金などを確認し、希望の列車を選択します。
列車の検索って、なんだか複雑そうで不安…
安心してください、必要項目を入力するだけで候補が表示されます
ご希望の列車が見つかったら、次に進みます。
座席指定とお届け先情報の入力
希望の列車を選択したら、次は座席を指定し、チケットのお届け先情報を入力します。
ここで重要なのは、お受け取りが可能な正確な住所を入力することです。
座席は、空いている席の中からお好みの場所を選択できます。
窓側が良いか、通路側が良いか、座席タイプなども選べます。
座席を決めたら、チケットを郵送でお届けするために、ご自宅や会社など、確実に受け取れる住所、お名前、電話番号といった必要情報を入力します。
お届け先情報は、チケットが期日までに確実にお手元に届くために欠かせません。
チケットのお届け先は、自宅以外も指定できますか？
はい、ご希望の場所へお届けが可能です
必要な情報を全て入力したら、次の支払いステップに進みます。
支払い方法の選択と予約確定
チケット代金と手数料のお支払い方法を選択し、予約を確定させます。
このステップでは、選択できる支払い方法と発生する手数料を正確に理解することが重要です。
NAVITIME Travelでは、クレジットカードなど、オンラインでの支払いが可能です。
料金は、選択した列車の運賃・特急料金に加えて、NAVITIME Travel 所定の取扱手数料と事務手数料がかかります。
具体的には、新幹線・特急券の取扱手数料は1人片道あたり980円、事務手数料は1,100円です。
これらの合計金額を確認し、お支払い方法を選んで予約を確定するボタンを押します。
手数料はいくらくらいかかるのですか？
1人片道あたり、取扱手数料980円と事務手数料1,100円がかかります
予約が確定すると、通常はご登録のメールアドレスに確認メールが届きます。
最短乗車日2日前までのお届け
予約が確定したチケットは、ご指定のお届け先へ郵送されます。
このステップで重要なのは、チケットがいつ頃手元に届くかということです。
NAVITIME Travel からのチケット郵送サービスを利用した場合、申し込みから最短で乗車日の2日前までにお届けされます。
例えば、金曜日に乗車する場合、水曜日にはチケットが届く可能性があるということです。
この日数を目安に、チケットの到着をお待ちください。
万が一、乗車日近くになってもチケットが届かない場合は、早めにNAVITIME Travelのサポートに確認を取ることをおすすめします。
チケットは予約してすぐ届くの？いつ頃届くの？
最短で乗車日の2日前までにお届けされます
チケットが事前にお手元に届くことで、旅行当日も安心して駅に向かうことができます。
チケットがお手元に届いたら
無事にチケットがご自宅に届いたら、旅行の準備は最終段階です。
ここで重要なのは、受け取ったチケットの内容を確認することです。
届いた新幹線・特急チケットが、予約した内容と合っているか必ず確認しましょう。
特に、乗車日、列車名、時間、出発地、目的地、座席番号などが間違っていないか、複数人で利用する場合は人数分のチケットがあるかなどをチェックします。
内容に間違いがなければ、旅行当日まで大切に保管します。
万が一、受け取ったチケットに間違いがあったり、やむを得ず旅行を中止・変更する必要が生じたりした場合は、手続きが必要になります。
自宅に届いた新幹線チケット自宅お届けの切符、もし変更したい場合はどうすればいい？
支払い後の新幹線・特急券の変更やキャンセルは、原則としてJRの駅窓口で行います
これで、NAVITIME Travel を利用したJR新幹線・特急チケット自宅お届けサービスの予約購入から受け取りまでの手順は完了です。
サービス利用にかかる費用と確認事項
NAVITIME Travel でJR新幹線・特急チケットの自宅お届けサービスを利用するにあたり、発生する費用や事前に安心してサービスを利用するために知っておくべきことがいくつかあります。
ここでは、新幹線・特急券の購入にかかる手数料、予約後に届くメールの確認方法、メールが届かない場合の対処法、そしてキャンセル・変更手続きについて詳しく説明します。
新幹線・特急券の手数料体系
NAVITIME Travel を通じて新幹線・特急券を予約・購入する際には、乗車券の運賃・特急券の料金の他に、サービス利用の手数料が発生します。
手数料の種類と金額を事前に把握しておくことが大切です。
具体的には、1人片道あたり980円の取扱手数料と、支払い方法に関わらず1回の予約につき1,100円の事務手数料がかかります。
| 手数料の種類 | 料金（1人片道） | 備考 |
|---|---|---|
| 取扱手数料 | 980円 | 新幹線・特急券にかかる手数料 |
| 事務手数料 | 1,100円 | 支払い方法問わず1回の予約につき発生する手数料 |
手数料はどのくらいかかるの？
取扱手数料と事務手数料がかかります
これらの手数料を加算した金額が、実際に支払う合計費用となります。
予約確定後に届くメールの確認
予約が確定すると、登録したメールアドレス宛てに予約完了の通知が届きます。
メールには重要な予約内容が記載されているため、必ず確認するようにしましょう。
通常、予約完了後10分以内に、「@travel-support.navitime.co.jp」というメールアドレスからメールが送信されます。
メールには、申込ID、予約内容、支払い情報などが含まれています。
メールには何が書いてあるの？
申込内容に間違いがないか確認しましょう
届いたメールを開き、出発日や時間、区間、座席指定、氏名、お届け先住所などに誤りがないか確認してください。
予約完了メールが届かない場合
予約が完了したはずなのに、数分待っても確認メールが届かない場合があります。
その際は、いくつか確認すべき点があります。
まず、登録したメールアドレスが正しいか確認し、迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダに振り分けられていないかを確認してください。
それでも見つからない場合は、NAVITIME Travelのウェブサイトにある予約確認ページで、申込IDと予約時に入力した電話番号を入力して申込状況を確認できます。
迷惑メールにもないときはどうすればいい？
予約確認ページで申込状況を確認できます
メールが見つからなくても、公式サイトの予約確認ページで正常に予約できているか調べられます。
支払い後のキャンセル・変更手続き
予約確定・支払い後に急な予定変更などにより予約をキャンセルしたい場合や、内容を変更したい場合があります。
手続きは、支払い前と支払い後で異なります。
支払い後の新幹線・特急券のキャンセルや変更は、原則としてNAVITIME Travel のウェブサイトやアプリでは行えません。
JRの駅窓口で手続きをする必要があります。
- 支払い後のキャンセルには取消手数料が発生する
- LCCなどの航空券とは異なりJR券は所定の手数料で払い戻しや変更ができる
- 払戻しや変更の条件はJRの規定による
- 払い戻し手続きは平日営業時間内にNAVITIME Travel が受け付ける場合がある（詳細は確認が必要）
予定が変わったらキャンセルできる？
JRの駅窓口で手続きできますが、手数料がかかります
手続きの場所や手数料について、事前に規約を確認しておくことが重要です。
その他の注意点
サービスを利用する上で、手数料やキャンセル・変更以外にも知っておくと役立つ注意点があります。
チケットの受け取りに関する点を押さえておきましょう。
予約した新幹線・特急券は、原則として申し込みから最短で乗車日の2日前までにお届けされます。
乗車直前の予約には対応していないため、早めに手続きを行うようにしましょう。
チケットはいつ頃届くの？
乗車日の2日前までに届きます
余裕を持って予約し、お届けまでの日数を確認しておくことで、旅行当日も安心してチケットを受け取れます。
NAVITIME Travelの評判とサービス活用
NAVITIME Travel を検討しているみなさんにとって、実際の利用者による評判や、サービスが持つ機能の全体像を把握することは、利用を判断する上で大変重要です。
利用者の口コミと実際の評価
サービスの利用を考える際、実際に利用した方の声は貴重な判断材料になります。
App Storeでの NAVITIME Travel アプリの評価は4.1点で、多くの方が利便性を評価しています。
口コミでは以下のような点が多く見られます。
- 予約から経路検索までまとめて完了できる利便性
- JRチケットを自宅へ届けてもらえる安心感
- 旅行計画全体の管理がしやすい点
- キャンセル手続きの方法に関する分かりにくさ
口コミを見る時、どこを重視すれば良いの？自分に合うか判断できる？
全体的な評価と、特に自分が重要だと思う機能に関する声を確認することをおすすめします
総じて、多くの機能が旅行準備の手間を減らす一方で、一部の手続きには改善を期待する声もある状況です。
NAVITIME Travelの総合的な機能
NAVITIME Travelは、JR新幹線・特急チケットの自宅お届けサービスだけでなく、旅行全般をサポートするための多様な機能を備えています。
旅行先を探す段階から、予約、実際の移動、そして計画の管理まで、一つのアプリ内で完結できる設計です。
- 旅行先の記事や特集からの情報収集
- 地図上での観光スポット検索
- オリジナルの旅行計画作成
- 航空券、新幹線・特急、ホテル、アクティビティ、レンタカーの予約
- 予約内容や旅のしおりの確認
- 多言語対応
このように、NAVITIME Travelは、旅行計画から予約、実行まで一貫してサポートするオールインワン型の旅行アプリとして機能します。
有料会員が利用できる機能
NAVITIME Travel には無料プランと有料のプレミアムプランがあり、有料会員になると利用できる機能が増え、さらに便利になります。
プレミアムプランに登録すると、無料プランでは利用できない複数のルート比較や、より詳細な交通情報の表示が可能です。
| 機能 | 無料プラン | プレミアムプラン |
|---|---|---|
| おすすめスポット検索 | 利用可能 | 利用可能 |
| 旅のしおり作成 | 利用可能 | 利用可能 |
| ルート検索 | 最適なルート表示 | 複数のルート表示 |
| 交通手段の表示 | 主な公共交通機関 | 全ての交通手段 |
| プラン共有 | 不可 | 可能 |
| 渋滞・規制情報 | 不可 | 可能 |
| その他詳細機能（ホーム案内、駅構内図など） | 不可 | 利用可能 |
有料会員になるメリットは、自分の旅行スタイルに合っているの？費用は価値に見合うの？
頻繁に旅行に行く方や、より綿密な計画を立てたい方にはプレミアムプランが向いています
無料でも十分な機能を利用できますが、旅行の頻度が高かったり、より詳細な情報や機能を求める場合は、有料会員が提供する価値が大きいと言えます。
JRチケット自宅お届け以外の活用
NAVITIME Travelは、JR新幹線・特急チケットの郵送サービス以外にも、旅行に必要な様々な予約が可能です。
特に、国内線の航空券については、主要な14社の航空会社を比較検討できる機能があります。
- ANA/JAL航空券を含む国内線・国際線航空券の予約
- 格安航空会社（LCC）航空券の予約
- 宿泊施設の予約
- 現地体験や観光ツアーなどのアクティビティ予約
- レンタカー予約
新幹線以外の移動手段や宿泊もまとめて予約したいけど、簡単なの？提携している会社は信頼できるの？
旅行に必要な多様なサービスをまとめて予約でき、提携先も実績のある会社が多いです
NAVITIME Travelを活用することで、交通手段から宿泊、アクティビティまで、旅行に関わる多くの予約手続きを一元管理できます。
自分に合った利用方法を見つける
NAVITIME Travelは多機能なサービスであるため、自分の旅行スタイルや目的に合わせて、効果的な活用方法を見つけることが大切です。
無料プランで基本的な機能を利用し、必要に応じてプレミアムプランへの登録を検討するのも良い方法です。
- まず、無料プランの機能を試す
- よく利用する交通手段（新幹線、飛行機など）の予約機能をチェックする
- 旅行計画の作成機能が自分のスタイルに合うか確認する
- 有料会員限定機能が必要か検討する
- 他の旅行予約サービスと比較してみる
たくさんの機能があるけど、全部使わないともったいないの？自分に必要な機能だけ使っても良いの？
必要な機能だけを利用しても十分にメリットがあります。無料プランから試して、より便利な機能が必要になったら有料プランも検討できます
ご自身の旅行の頻度や求める便利さに応じて機能を選び、計画から予約までを効率的に進めてみてください。
よくある質問（FAQ）
自宅へお届けしてもらえるのは、どのようなJRチケットですか？
日本全国のJR線で運行している新幹線や特急のチケットを、ご自宅やご指定の場所へお届けするサービスを提供しています。
乗車券と特急券、またはその両方をまとめて手配できます。
予約したチケットは、どのように、いつ頃自宅に届きますか？
ご予約いただいた新幹線チケット郵送、特急券郵送は、ご指定の住所へ郵送にてお届けいたします。
お申し込み完了後、最短で乗車日の2日前までに届くよう手配いたします。
確実にお受け取りいただくため、余裕を持ったご予約をおすすめします。
チケット購入時にかかる手数料について教えてください。
チケット代金とは別に、サービス利用の手数料が発生します。
新幹線・特急券の取扱手数料として1人片道につき980円、事務手数料として1回の予約につき1,100円がかかります。
予約時に合計金額を確認できます。
どのような支払い方法が利用できますか？
主な支払い方法としては、クレジットカードでのオンライン決済がご利用いただけます。
VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubなどがご利用可能です。
利用可能なカードブランドは予約時に表示されます。
予約後の内容変更やキャンセルはできますか？手続き方法を教えてください。
支払い完了後のチケットの変更やキャンセルは、原則としてNAVITIME Travelのウェブサイトやアプリでは行えません。
お客様ご自身でJRの駅窓口にてお手続きが必要となります。
その際、JRの規定に基づいた払い戻し手数料がかかりますのでご注意ください。
領収書を発行してもらうことはできますか？
はい、チケット代金および手数料を含めた領収書を発行できます。
お申し込み完了後、予約確認ページや予約完了メールからお客様ご自身で発行手続きを行えます。
会社経費でのご利用など、法人名での発行も承ります。
いつまでに予約する必要がありますか？
本サービスは、チケットのお届けに日数がかかるため、乗車日の2日前までにお申し込みを完了いただく必要があります。
直前のお申し込みではお届けできない場合がありますので、ご旅行や出張の予定が決まりましたら、お早めにご予約ください。
子供料金や各種割引などは適用されますか？
はい、JRの規定に基づいた子供料金は適用されます。
その他の各種割引（学生割引、シニア割引、障がい者割引など）の適用については、チケットの種類やJRの規定により異なる場合があります。
適用をご希望の場合は、予約前にお問い合わせください。
家族やグループなど、複数人のチケットをまとめて予約できますか？
はい、ご家族やご友人など、複数人のチケットを一度にまとめて予約することが可能です。
予約時に人数を指定して検索し、必要な枚数の新幹線・特急チケットを手配してください。
まとめて配送するため、受け取りがスムーズです。
スマートフォンアプリからもチケット予約・自宅お届けサービスを利用できますか？
はい、NAVITIME TravelのスマートフォンアプリからもJR新幹線・特急チケットの予約や自宅お届けサービスをご利用いただけます。
アプリは無料ダウンロードでき、通勤時間や移動中など、場所を選ばずに手軽に予約手続きができます。
まとめ
この記事では、NAVITIME TravelのJR新幹線・特急チケット自宅お届けサービスについてご紹介しました。
このサービスを使えば、駅に行かずに新幹線や特急のチケットを予約し、自宅に届けてもらえます。
- オンラインでJR新幹線・特急チケットを予約し指定住所へ郵送お届け
- 駅での手続きや受け取りの手間を省き24時間いつでも手配可能
- 予約から最短乗車日2日前までのチケット到着
- 旅行計画全体をサポートする便利な機能
今回ご紹介したサービスの詳細や利用手順を参考に、次の旅行や出張の準備にぜひNAVITIME Travelをご活用ください。
