楽天カーシェアは2025年現在、月額基本料金0円で利用開始可能なカーシェアリングサービスで、利用時に楽天ポイントが貯まる仕組みを採用しています。
東京・大阪などの主要都市を中心に全国約5,000ヶ所のステーションを展開しており、15分単位の従量制料金で短時間利用に最適化された料金体系が特徴です。
楽天カーシェアとレンタカー、どちらがお得ですか？
6時間以内の利用なら楽天カーシェアが圧倒的にお得です
- 月額無料で利用可能な15分単位の従量制料金
- 利用金額の1%相当の楽天ポイント還元
- 東京23区内に300ヶ所以上のステーション展開
- 軽自動車からミニバンまで5種類の車種選択肢
楽天カーシェアリングサービスの基本情報
楽天カーシェアの最大の特徴は、月額基本料金0円で利用開始可能な点と、利用金額に応じて楽天ポイントが貯まるポイント還元制度です。
特に週末の短時間利用に適しており、都心部在住者にとって経済的な移動手段として注目されています。
楽天グループが提供するカーシェア事業の概要
楽天グループは2025年時点で三井のカーシェアーズやオリックスカーシェアと提携しています。
この提携により、全国約5,000ヶ所のステーションから車両を利用可能です。
楽天カーシェアの基本料金はどのくらいかかるの？
月額料金は無料で、利用した分だけ支払う従量制です
主な特徴として、15分単位での利用が可能で、6時間以内の利用なら距離料金が無料になります。
また利用金額の1%相当の楽天ポイントが還元され、初回利用者向けに1,000ポイント還元キャンペーンを実施中です。
2025年における主要提携企業とサービスエリア
2025年現在、楽天カーシェアは以下の3社と提携しています。
| 提携企業 | サービスエリア | 特徴 |
|---|---|---|
| 三井のカーシェアーズ | 全国主要都市 | 駅前ステーションが多い |
| オリックスカーシェア | 首都圏・関西圏 | 高級車種が充実 |
| 名鉄協商カリテコ | 東海地方 | 地域密着型サービス |
東京23区内では152駅のステーションがあり、駅から徒歩5分圏内で利用可能な場所が8割を占めます。
一方で地方都市ではステーション数が限られるため、事前の確認が必要です。
利用対象となる車種と搭載装備
楽天カーシェアで利用できる主な車種は3タイプに分かれます。
- 軽自動車（ホンダN-BOX・スズキスペーシアなど）
- コンパクトカー（トヨタプリウス・日産ノートなど）
- ミニバン（トヨタアルファード・ホンダステップワゴンなど）
主要車両にETC・カーナビ・バックモニターが標準装備されています。
また約7割の車両に衝突被害軽減ブレーキや車線逸脱警報装置などの安全装備が搭載されています。
車内清掃は専門業者が毎日実施しており、清潔な状態が保たれています。
2025年最新の料金体系とポイント還元制度
楽天カーシェアの最大の特徴は、月額無料で楽天ポイントが貯まることです。
特に「6時間以内の短時間利用」と「楽天ポイント還元」を組み合わせることで、レンタカーよりも経済的に利用できます。
基本料金プランと時間単位の利用料金
「時間料金」は車種サイズによって異なり、15分単位で課金されます。
2025年3月現在、軽自動車は15分240円～264円、スタンダード車は15分290円から利用可能です。
| 車種タイプ | 15分料金 | 6時間パック | 12時間パック |
|---|---|---|---|
| 軽自動車 | 240円 | 4,780円 | 6,500円 |
| スタンダード | 290円 | 5,500円 | 7,500円 |
| ミニバン | 420円 | 7,600円 | 10,200円 |
6時間パックと通常料金、どちらがお得ですか？
6時間以内の利用ならパック料金がお得です。例えばスタンダード車を5時間利用する場合、通常料金では5,800円ですが、パック料金なら5,500円で済みます
長期利用割引とパック料金の詳細
24時間以上の利用には「1日パック」が適用され、スタンダード車で9,800円です。
3日連続利用すると、通常料金より最大30%割引になります。
- 3日間連続利用割引：基本料金から20%OFF
- 週末パック（土日利用）：12時間パックが2,000円引き
- 早朝・深夜割引：5時～7時と22時～24時の利用は15%OFF
楽天ポイント還元率と特典サービスの活用方法
利用金額の1%相当の楽天ポイントが還元されます。
2025年4月現在、新規登録者限定で「初回利用で1,000ポイント還元」キャンペーンを実施中です。
| 特典内容 | 対象条件 | 還元率 |
|---|---|---|
| 通常還元 | 全利用者 | 1% |
| 新規特典 | 初回利用 | 1,000ポイント |
| 楽天カード支払い | 楽天カード会員 | 追加1% |
ポイントはどのくらい貯まりますか？
軽自動車を6時間利用すると4,780円の支払いで48ポイント、楽天カードなら合計96ポイントが貯まります
乗り捨て可能エリアと追加料金の仕組み
東京23区内と大阪市内の指定ステーション間なら乗り捨て可能です。
ただし、乗り捨て料金として1,100円が加算されます。
- 同一エリア内返却：追加料金なし
- 異なるエリア返却：1,100円の乗り捨て料金
- 空港返却：成田・羽田・関空で2,200円
競合サービスとの比較検証
楽天カーシェアの主要な強みは、月額基本料金がかからず、利用料金の1%が楽天ポイントとして還元されるダブルメリット制度です。
主要3社との比較を通じて、利用シーンに合った最適な選択肢を探ります。
タイムズカーシェアとの料金比較
タイムズカーシェアは15分300円～と楽天カーシェアより10円高い基本料金です。
しかし、6時間パック料金は5,200円と楽天より300円安くなっています。
楽天カーシェアとタイムズカーシェアの料金比較表
| 比較項目 | 楽天カーシェア | タイムズカーシェア |
|---|---|---|
| 基本料金（15分） | 290円 | 300円 |
| 6時間パック | 5,500円 | 5,200円 |
| ポイント還元率 | 1% | 0.5% |
| 初回特典 | 1,000ポイント | 500ポイント |
楽天カーシェアは短時間利用時の基本料金が安く、ポイント還元率も2倍です
オリックスカーシェアとの特典比較
オリックスカーシェアはJALマイレージやANAマイルと連携可能です。
楽天カーシェアは楽天ポイントに特化していますが、提携先の三井のカーシェアーズ利用時はポイント5倍になります。
特典内容比較表
| 特典種類 | 楽天カーシェア | オリックスカーシェア |
|---|---|---|
| ポイント還元 | 1%+α | 0.5% |
| 提携先特典 | 三井利用で5倍 | JAL/ANAマイル加算 |
| 初回特典 | 1,000ポイント | 1時間無料券 |
楽天ユーザーには楽天ポイントが、旅行好きにはマイル加算がお得です
三井のカーレンタカーとの使い分けシミュレーション
三井のカーレンタカーは1日単位の利用に適しています。
楽天カーシェアは6時間以内の短時間利用がお得です。
利用時間別お得度比較
| 利用時間 | 楽天カーシェア | 三井のカーレンタカー |
|---|---|---|
| 3時間 | 3,480円 | 5,400円 |
| 6時間 | 5,500円 | 5,400円 |
| 24時間 | 9,800円 | 5,400円 |
6時間未満なら楽天カーシェア、24時間利用なら三井のカーレンタカーが有利です
都心部と郊外での運用コスト差異
楽天カーシェアのステーションは東京都心部に集中しています。
郊外ではタイムズカーシェアの方が拠点数が多い傾向です。
エリア別ステーション数比較（2025年3月現在）
| エリア | 楽天カーシェア | タイムズカーシェア |
|---|---|---|
| 東京23区 | 152駅 | 98駅 |
| 東京郊外 | 32駅 | 45駅 |
| 大阪市内 | 68駅 | 72駅 |
郊外での利用はガソリン代がかさむ場合がある
都心居住者には楽天カーシェア、郊外利用者はタイムズカーシェアが便利です
実際の利用プロセスと注意点
楽天カーシェアを利用する際の具体的な手順と注意点を解説します。
特に初回利用時のスムーズな手続きが重要です。
会員登録から予約までの流れ
楽天カーシェアの利用には、まず公式サイトでの会員登録が必要です。
登録時に運転免許証の画像アップロードとクレジットカード情報の登録を行います。
審査は最短で当日中に完了し、登録完了メールが届きます。
登録に必要な時間はどのくらいですか
所要時間は約15分で、審査結果は通常1営業日以内に通知されます
登録後はアプリまたはWebサイトから希望の車種・日時・ステーションを選択して予約します。
2025年3月現在、東京23区内では軽自動車からミニバンまで5種類の車種が選択可能です。
スマートフォンアプリの操作方法
楽天カーシェアアプリの主な機能は以下の通りです。
| 機能 | 説明 |
|---|---|
| 予約 | 地図上で最寄りステーションを検索し、車種と時間を選択 |
| 時間 | 予約時間になると電子鍵が表示され、ボタン1つで解可能 |
| 延長 | 利用中の予約を最大2時間まで延長可能 |
| 決済 | 利用履歴の確認とクレジットカードまたは楽天ポイントでの決済 |
アプリの操作で迷った場合、画面右上の「？」マークから操作方法の動画解説を視できます。
2025年2月のアップデートで音声ガイド機能が追加され、より直感的な操作が可能になりました。
保険料金と事故発生時の対応手順
楽天カーシェアの基本料金には対人・対物賠償保険が含まれます。
免責金額は10,000円で、追加保険に加入すると免責0円にできます。
事故発生時は以下の手順で対応します。
- 負傷者の救護と警察への連絡（必ず事故証明書を発行）
- 楽天カーシェアサポートセンター（24時間365日対応）へ連絡
- アプリの「事故報告」機能から写真を添付して詳細を報告
事故時の連絡先はすぐにわかりますか
アプリのメニュー画面に常に表示され、ワンタップで通話可能です
車両受け取り時のチェックポイント
車両受け取り時には以下の項目を確認します。
- 外観の傷やへこみ（アプリのチェックシートに写真撮影）
- 燃料残量（1/2以下の場合は事前に連絡）
- 車内清掃状態（汚れがある場合は写真を撮影）
- 装備品（ジャッキやスペアタイヤの有無）
特に雨の日は屋根や周りの水漏れに注意が必要です。
2025年1月以降の新型車両にはドライブレコーダーが標準装備されています。
返却時の燃料補給と清掃ルール
返却時の燃料残量が1/2以下の場合、給油が必要です。
最寄りのガソリンスタンドで給油後、領収書をアプリからアップロードします。
給油代金は後日精算され、楽天ポイント還元の対象外です。
清掃に関しては、煙や飲食による汚れが確認された場合、別途清掃料金が発生します。
2025年3月現在の清掃料金は以下の通りです。
| 清掃種類 | 料金 |
|---|---|
| 軽微な汚れ | 3,300円 |
| 煙痕跡 | 5,500円 |
| 深刻な汚れ | 11,000円 |
ユーザー評判と活用事例
楽天カーシェアの真価は実際の利用者評価に表れます。
特に週末の短時間利用で高い満足度を得ている点が特徴的です。
ポイント還元と手頃な料金が主な支持理由として挙げられています。
ビジネス利用者の体験談
法人契約を導入したアイスタイルオフィスサービスの事例によると、月間50回以上の利用で経費を32%削減できた報告があります。
短時間の顧客訪問や資料搬送に最適で、社用車の維持費や駐車場代が不要となる点が評価されています。
平日の移動に適したサービスですか？
楽天カーシェアは2時間以内の商談移動に特におすすめです
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 都心部の渋滞情報をアプリで確認可能 | ビジネスプランの対象地域が限定的 |
| 領収書発行が自動化されている | 長時間利用時のコストが割高 |
レジャー目的での活用事例
横浜市在住の利用者アンケートでは、週末の日帰り旅行利用が全体の67%を占めています。
軽自動車を6時間パックで予約した場合、レンタカーよりも平均2,140円安く利用できるデータが出ています。
特にディズニーリゾートや富士山周辺へのアクセス需要が高い傾向です。
混雑時間帯の予約成功率データ
2025年1月～3月の実績では、土曜午前9時の予約競争率は1.8倍に達しています。
逆に平日正午～午後3時は空車率が45%と比較的予約が取りやすい状況です。
アプリの「混雑予測」機能を活用することで、希望時間帯の確保確率を28%向上させられます。
サポートセンター対応の評価
楽天カーシェアのカスタマーサポートは、問い合わせ解決率92%・平均応答時間3分12秒という実績を持っています。
24時間365日対応可能なチャットサポートが用意されており、緊急時の鍵トラブルや事故対応も迅速です。
他のカーシェアサービスと比較して、英語対応可能なスタッフが常駐している点が特徴的です。
よくある質問（FAQ）
楽天カーシェアの年会費はかかりますか？
楽天カーシェアは月額費・年会費無料で利用できます。登録時に必要なのは楽天IDとクレジットカード情報のみです。
楽天カーシェアとレンタカー、どちらがお得ですか？
6時間以内の短時間利用なら楽天カーシェアがお得です。例えばスタンダード車6時間利用で5,500円、レンタカーなら7,000円程度かかります。
楽天ポイントはどのように使えますか？
利用料金の1%がポイント還元され、楽天カードで支払うとさらに1%加算されます。貯めたポイントは次回利用時の支払いに充当可能です。
乗り捨ては可能ですか？
東京23区内と大阪市内の指定ステーション間なら可能です。乗り捨て料金は1,100円かかりますが、空港返却は2,200円です。
審査に落ちることはありますか？
運転免許証の有効性やクレジットカードの審査で不備がある場合のみです。普通免許を持ち、楽天会員であれば問題ないケースがほとんどです。
車種は選べますか？
軽自動車からミニバンまで5種類から選択可能です。ただしステーションによって利用可能な車種が異なるため、予約時の確認が必要です。
事故時の対応はどうなっていますか？
24時間365日対応のサポートセンターがあり、事故発生時は警察への連絡後すぐに連絡します。基本保険に加え、免責0円の追加保険も選択可能です。
予約はどのくらい前から必要ですか？
人気時間帯は3日前までに予約するのが安心です。ただし空き状況によりますので、アプリの「混雑予測」機能で確認できます。
まとめ
楽天カーシェアは2025年現在、月額無料で利用開始でき、楽天ポイントが貯まるカーシェアリングサービスです。
都心部を中心に全国約5,000ヶ所のステーションがあり、短時間利用に最適な料金体系が特徴となっています。
- 15分単位の従量制料金で月額無料
- 利用金額の1%相当の楽天ポイント還元
- 東京23区内に300ヶ所以上のステーション展開
- 軽自動車からミニバンまで5種類の車種選択肢
楽天カーシェアの公式サイトで会員登録を済ませ、早速予約してみましょう。
