アールワイレンタルは、豊富な品揃えと充実したサービスで、高品質なスーツケースをお得に利用したいみなさんにとって最適な選択肢です。
この記事では、日本鞄材株式会社が運営するアールワイレンタルの評判や料金プラン、簡単な使い方から、リモワやサムソナイトといった人気ブランドのスーツケースをお得にレンタルするためのポイントまで、わかりやすく解説します。

アールワイレンタルって、どんなブランドがあって、料金や使い方はどうなっているの?

この記事を読めば、アールワイレンタルの特徴から予約方法、お得な情報まで全てわかります。
- アールワイレンタルの特徴と利用者の評判
- レンタル料金プランと予約から返却までの流れ
- 取り扱いスーツケースの人気ブランドと選び方のポイント
- 安心の保証制度やお得なキャンペーン情報
- アールワイレンタルがおすすめな理由 - 高品質スーツケースを賢く利用
- アールワイレンタルの評判と口コミ - 実際の利用者の声
- アールワイレンタルの料金プランと利用手順 - 予約から返却まで
- アールワイレンタルのサービス詳細 - 取り扱い商品と関連情報
アールワイレンタルがおすすめな理由 - 高品質スーツケースを賢く利用
アールワイレンタルは、多彩なブランドスーツケースをお得な価格で、安心して利用したいと考えるみなさんにとって、最良の選択肢の一つです。
特に、購入するには高価なブランドスーツケースを旅行や出張の際に手軽に試せる点が大きな魅力となります。
その具体的な理由を、品揃え、料金、サポート、運営会社の4つの観点から詳しく見ていきましょう。
これらの理由から、アールワイレンタルはスーツケースのレンタルを検討している幅広い層のお客様にとって、満足度の高いサービスを提供します。
豊富な品揃えと人気ブランド - リモワ・サムソナイト・プロテカ等
アールワイレンタルをおすすめする最大の理由は、その圧倒的な商品数と取り扱いブランドの幅広さにあります。
スーツケースの在庫数は常時 7,000点以上を誇り、リモワ、サムソナイト、プロテカをはじめとする21種類の人気ブランドから、用途や好みに合わせて最適な一台を選べます。
取り扱いブランド例 |
---|
リモワ (RIMOWA) |
サムソナイト (Samsonite) |
プロテカ (Proteca) |
エース (ACE) |
ゼロハリバートン (ZERO HALLIBURTON) |
無印良品 |
イノベーター (innovator) |

どんなブランドがあるのか具体的に知りたいな

人気ブランドの代表的なモデルも多数取り揃えていますよ
これにより、デザインや機能、サイズなど、細かな要望にも応えることができ、きっと満足のいくスーツケースが見つかります。
今、最も選ばれているスーツケースをチェック!人気レンタルランキング
[5-10泊] サムソナイト シーライト 94L オフホワイト 4輪 Samsonite C-lite Spinner 2日間:4,500円


[5-10泊] サムソナイト シーライト 94L チリレッド 4輪 Samsonite C-lite Spinner 2日間:4,500円


[5-10泊] リモワ サルサエアー 80L ウルトラバイオレット 4輪 RIMOWA SALSA AIR MW 2日間:5,400円


[5-10泊] サムソナイト コスモライト 94L アイスブルー 4輪 Samsonite Cosmolite Spinner 2日間:4,680円


[5-10泊] リモワ サルサエアー 80L ライムグリーン 4輪 RIMOWA SALSA AIR MULTIWHEEL 2日間:5,400円


経済的な料金設定 - 往復送料無料とオンライン割引
アールワイレンタルの魅力は、高品質なサービスを手頃な価格で利用できる経済性です。
レンタル料金には往復の送料(沖縄・離島など一部地域を除く)が含まれており、ウェブサイトからのオンライン注文でレンタル料金が10%割引になります。
さらに会員登録をすると、利用金額の5%がポイントとして還元され、次回以降のレンタルに利用できます。
料金メリット | 内容 |
---|---|
往復送料無料 | 沖縄・離島など一部地域を除く |
オンライン注文割引 | レンタル料金10%オフ |
会員ポイント還元 | 利用金額の5%ポイント付与 |
最低価格保証 | 他社より高い場合、差額割引と500ポイント付与 |

本当に他のレンタルより安いのかな?

最低価格保証制度があるので、料金面でも安心です
これらの割引や保証制度を活用することで、質の高いスーツケースレンタルをよりお得に体験することが可能です。
安心のサポート体制 - 無償保証と徹底した衛生管理
旅行中の万が一のトラブルや、レンタル品の状態に対する不安を解消する充実したサポート体制と徹底した品質管理も、アールワイレンタルが選ばれる理由です。
通常使用によるスーツケースの外装の傷や凹み、キャスターの故障などは修理費用が無料となる無償破損補償が付いています。
また、返却されたスーツケースは、専門スタッフが専用の洗浄機やオゾン処理、抗菌加工を施し、梱包用の段ボールも常に新品を使用するなど、衛生管理を徹底しています。
サポート・品質管理項目 | 詳細 |
---|---|
無償破損補償 | 通常使用による外装の傷・凹み、キャスター故障など修理費無料 |
専門スタッフ対応 | スーツケース専門知識を持つスタッフによるサポート |
徹底した清掃 | 専用洗浄機、オゾン処理(消臭・殺菌)、抗菌加工 |
新品段ボール使用 | 配送時の梱包用段ボールは常に新品 |

レンタル品って、汚れていたり壊れたりしないか心配…

万が一の破損も無償保証でカバー、衛生面も徹底管理しています
これにより、利用者はいつでも清潔で整備されたスーツケースを安心して使用することができ、旅の準備から返却までスムーズに行えます。
信頼の運営 - 老舗日本鞄材株式会社による運営
アールワイレンタルを安心して利用できる背景には、運営会社である日本鞄材株式会社の確かな実績と専門性があります。
日本鞄材株式会社は、長年にわたりスーツケース関連事業に携わってきた老舗企業であり、アールワイレンタルは年間10万個以上の貸出実績を誇る日本最大級のスーツケースレンタル専門サイトとして運営されています。
運営の信頼性ポイント | 詳細 |
---|---|
運営会社 | 日本鞄材株式会社(スーツケース専門の老舗) |
サービス規模 | 日本最大級のスーツケースレンタル専門サイト |
年間貸出実績 | 10万個以上 |
専門スタッフ | スーツケースに関する深い知識と経験を持つスタッフが多数在籍 |

ちゃんとした会社が運営しているの?

スーツケース専門の老舗企業が運営しているので、信頼性は抜群です
長年の経験と実績に裏打ちされた専門知識を持つスタッフによるサービス提供は、利用者に大きな安心感を与えます。
アールワイレンタルの評判と口コミ - 実際の利用者の声
アールワイレンタルの利用を検討する上で、実際の利用者の声は最も参考になる情報源となります。
良い評判だけでなく、注意すべき点も把握することで、より納得のいくサービス選択が可能です。
利用者の率直な意見を基に、アールワイレンタルの実態に迫ります。
高評価のポイント - 価格・清潔さ・手続きの簡単さ
高評価のポイントとして、特に料金の手頃さ、スーツケースの清潔さ、そしてレンタルの手軽さが多くの利用者から支持されています。
例えば、他のレンタル会社と比較して1,000円以上安価であったり、徹底した清掃・殺菌処理により新品同様の状態で届くという声が寄せられています。
高評価の具体例 | 詳細 |
---|---|
料金の手頃さ | 最低価格保証、往復送料無料(一部地域除く)、オンライン割引、他社比較で安価な場合が多い |
スーツケースの清潔さ | オゾン脱臭・除菌、専門スタッフによる清掃・殺菌処理、梱包用段ボールは新品 |
手続きの簡単さ | オンラインで予約完結、自宅への配送・集荷 |
品揃えの豊富さ | リモワ、サムソナイトなど人気ブランド多数、7,000点以上の在庫 |
安心の補償 | 通常使用による破損は無償補償 |

やっぱり値段と清潔さは重要だよね。手続きも簡単なら嬉しいな。

アールワイレンタルでは、これらのポイントが高く評価されています。
これらの要素が、アールワイレンタルが多くの利用者に選ばれる理由となっています。
低評価のポイントと利用時の留意点
低評価のポイントとしては、レンタル品特有の使用感やレンタル期間の計算方法に注意が必要です。
ソースによると、スーツケースの外装に若干の使用感が見られる場合があることや、レンタル期間には荷造り・荷解きの日数も考慮に入れる必要があるという指摘が少数見られました。
低評価・留意点 | 詳細 |
---|---|
レンタル品の使用感 | 外装に傷や汚れがある場合あり(内装は清潔) |
レンタル期間の計算 | 商品到着日から発送日までが期間、荷造り・荷解きの日数も考慮に入れる |
ネームタグの有無 | 標準では付属していない |
紛失・盗難・内装破損 | 無償保証の対象外 |
旅行用品の品揃え | スーツケースに比べると種類が少ない場合あり |
延滞料金 | 他社と比較して高めの場合があり、返却が遅れそうな場合は1日長く借りる方がお得な場合も |

使用感はどの程度なんだろう?返却日も気をつけないと。

これらの点を事前に理解しておくと、よりスムーズに利用できます。
利用前にこれらの点を把握しておくことで、ミスマッチを防ぎ、快適なレンタル体験につながるでしょう。
利用者体験談から見るメリット・デメリット

実際の利用者体験談からは、コストパフォーマンスの高さや豊富な選択肢といったメリットと、レンタル期間の考え方や一部保証対象外の項目といったデメリットが浮かび上がります。
例えば、「リモワなどの高級ブランドを数千円で試せる」「21種類のブランドから選べる」といったメリットがある一方、「荷造りや荷解きの日数もレンタル期間に含まれる」点に留意が必要です。
観点 | メリット | デメリット |
---|---|---|
料金 | 他社比較で安価、最低価格保証、往復送料無料(一部地域除く) | 年に何度も利用する場合は購入の方が経済的になる場合あり |
品揃え | ブランド20種以上、在庫7,000点以上、色・サイズ豊富 | カメラなど旅行用品の品揃えはスーツケースほどではない |
利便性 | 自宅保管不要、オンライン予約・自宅集荷返却 | レンタル期間は到着日から発送日まで(準備・片付け期間も考慮) |
品質・衛生 | 清潔な状態で届く(オゾン除菌など)、梱包用段ボールは常に新品 | レンタル品のため多少の使用感がある場合あり |
保証 | 通常使用の外装破損は無償 | 紛失・盗難・内装の破れや水濡れなどは保証対象外、延滞料金は高めに設定されることがある |

メリットとデメリットをしっかり比較したいな。

ご自身の旅行スタイルと照らし合わせて検討することが大切です。
これらのメリット・デメリットを総合的に比較し、自身の旅行スタイルやニーズに合致するかを判断することが重要となります。
アールワイレンタルが適している人とそうでない人
アールワイレンタルは、特定のニーズを持つ人々に特に適したサービスと言えます。
年に1~2回程度の旅行で高品質なスーツケースを使いたいが購入はためらう方や、自宅に保管スペースがない方には大きなメリットがあります。
タイプ | アールワイレンタルが適している人 | アールワイレンタルがあまり適していない人 |
---|---|---|
利用頻度 | 年に数回程度の旅行・出張の方 | 年に何度も(例: 4回以上など)スーツケースを利用する方 |
保管場所 | 自宅にスーツケースの保管スペースがない、または増やしたくない方 | 保管スペースに十分な余裕がある方 |
志向 | 様々なブランド・サイズ・色のスーツケースを試したい方、購入前に高級ブランドを試用したい方 | 特定のスーツケースを長期間愛用したい方 |
コスト意識 | レンタル費用を抑えたい方(特に短期間利用) | レンタル総額が購入費用を上回ることを避けたい長期・高頻度利用者 |
清潔さ重視 | 清潔なレンタル品を重視する方 | 新品でないと絶対に受け入れられない方(アールワイレンタルは衛生管理を徹底しています) |
手間 | スーツケースの購入や処分の手間を省きたい方 | ご自身で全て管理したい方 |

私はどっちのタイプに当てはまるかな?

ご自身の利用シーンを思い浮かべてみてください。
ご自身の旅行の頻度や目的、スーツケースに対する考え方を考慮して、アールワイレンタルの利用が最適かどうかを判断しましょう。
アールワイレンタルの料金プランと利用手順 - 予約から返却まで

アールワイレンタルを快適にご利用いただくためには、料金プランと利用手順を正確に把握することが重要です。
事前に詳細を確認することで、予約から返却までの一連の流れをスムーズに進められます。
この章では、レンタル料金の計算方法、支払い方法、オンラインでの簡単な予約手順、返却のステップ、万が一の際のキャンセル規定や延滞料金、さらにお得に利用できるキャンペーンやポイント制度について、順を追ってご案内いたします。
これらの情報を押さえておけば、アールワイレンタルの便利なサービスを最大限に活用できるでしょう。
レンタル料金の計算方法と支払いオプション
アールワイレンタルのレンタル料金は、お客様のお手元にスーツケースが到着した日から、お客様がスーツケースを発送する日までで計算されます。
例えば、5日間の旅行で利用する場合、出発前の準備に1日、帰宅後の片付けに1日を見越して、合計7日間でレンタルするといった計画が立てられます。
表示されるレンタル料金には、原則として保証料、往復の配送料(沖縄・離島など一部地域を除く)、消費税が含まれています。
支払い方法は、クレジットカードをはじめ、多様な選択肢が用意されています。
支払い方法 | 詳細・手数料 |
---|---|
クレジットカード | 主要国際ブランドに対応 |
PayPay | レンタル開始日が30日以内の場合のみ利用可能 |
Amazon Pay | Amazonアカウントを利用したスムーズな支払い |
楽天ペイ | 楽天ポイントが貯まる・使える |
コンビニ払い | 手数料330円(税込) |
電子マネー決済 | 手数料330円(税込) |
代金引換 | 手数料330円(税込) |
Yahoo!ウォレット | 対応 |
ドコモ払い | 対応 |
auかんたん決済 | 対応 |
ソフトバンクまとめて支払い | 対応 |
LINE Pay | レンタル開始日が30日以内の場合のみ利用可能 |

レンタル料金は、いつからいつまでで計算されるの?

商品がお客様のお手元に到着した日から、お客様が商品を発送する日までがレンタル期間となります。
ご自身の都合に合わせて、最適な支払い方法をお選びいただけます。
簡単なオンライン予約から返却までのステップ
アールワイレンタルの予約から返却までは、オンラインを中心とした簡単なステップで完了します。
公式ウェブサイトで希望の商品を選び、レンタル開始日と終了日、お客様情報を入力して注文するだけで、最短で注文の翌日にはスーツケースがお手元に届きます(平日15時、土曜日正午までのご注文で、在庫がある場合の即日発送に対応)。
返却時も、送られてきた梱包材を利用し、同梱の伝票を使って集荷を依頼するだけなので手軽です。
ステップ | 内容 |
---|---|
1. 注文 | アールワイレンタルの公式ウェブサイトまたはお電話にて、レンタル開始日・終了日、ご希望の商品を選んでご注文 |
2. 受取 | ご指定の日時に宅配業者がスーツケースを配送します(レンタル開始)。梱包用の段ボールは常に新品を使用 |
3. 利用 | ご旅行やご出張などでスーツケースをご利用 |
4. 返却 | ご利用後、スーツケースに同梱されている返却用の着払い伝票を使用して、ご自宅などから集荷を依頼しご返却ください(レンタル終了) |

スーツケースのレンタルって、手続きが複雑じゃないかしら?

ウェブサイトで数ステップで注文でき、受け取りも返却もご自宅で完結するので簡単です。
これらの手順で、どなたでも簡単にアールワイレンタルのサービスを利用できます。
キャンセル規定と延滞時の料金について
旅行の予定が変更になる場合に備えて、キャンセル規定を事前に確認しておくことが大切です。
アールワイレンタルでは、レンタル開始日の5日前までのキャンセルであれば、キャンセル料は発生しません。
しかし、レンタル開始日の4日前からは期間に応じて所定のキャンセル料が必要となりますので、予定変更の可能性がある場合は早めの連絡を心がけましょう。
キャンセル時期 | キャンセル料率 |
---|---|
レンタル開始日の5日前まで | 無料 |
レンタル開始日の4日前~2日前 | 30% |
レンタル開始日の前日~当日 | 100% |

もし急に予定が変わったら、キャンセル料はかかるの?

レンタル開始日の5日前までなら無料ですが、それ以降は期間に応じてキャンセル料が発生します。
万が一、スーツケースの返却が予定日より遅れてしまう場合は、延滞料金が発生します。
延滞料金は、通常の1日あたりのレンタル料金よりも割高に設定されている場合があるため、返却日に間に合わないと判断した際には、事前にアールワイレンタルへ連絡するか、あらかじめ余裕を持ったレンタル期間で申し込むことをおすすめします。
お得なキャンペーン・クーポン情報とポイント活用

アールワイレンタルでは、レンタル料金が割引になるキャンペーンや、次回以降の利用で使えるポイント制度が充実しています。
例えば、公式ウェブサイトからオンラインで注文するとレンタル料金が自動的に10%割引になるほか、無料の会員登録をすると利用金額の5%がポイントとして還元されます。
これらのポイントは、次回のレンタル時に1ポイント=1円として利用可能です。
特典・キャンペーンの種類 | 内容 |
---|---|
オンライン注文割引 | ウェブサイトからのご注文でレンタル料金10%OFF |
会員登録ポイント | ご利用金額の5%をポイントとして還元、次回以降1ポイント1円で利用可能 |
無料レンタル特典 | スーツケースのご予約で、変換プラグ・変圧器セットやスーツケースベルトを無料でレンタル可能(在庫状況による) |
新品購入時レンタル代金返金サービス | レンタルした商品を気に入れば、新品購入時にレンタル代金を全額キャッシュバックするサービス |
商品レビュー投稿ポイント | レンタル商品のレビュー投稿で300ポイントをプレゼント |
アンケート回答割引 | 期間限定でアンケート回答により割引クーポンを提供する場合あり(例:200円割引) |
提携マイルプログラム | JALマイレージバンクおよびANAマイレージクラブのマイルがレンタル金額に応じて積算可能 |
楽天ポイント連携 | お支払い方法で楽天ペイを選択した場合、楽天ポイントが貯まる・使える |

アールワイレンタルを、もっとお得に利用する方法はあるかしら?

オンライン割引や会員ポイントの活用、無料レンタル特典などを上手に使えば、さらにお得になります。
期間限定のキャンペーンが実施されることもあるため、公式サイトをこまめにチェックして、お得な情報を見逃さないようにしましょう。
アールワイレンタルのサービス詳細 - 取り扱い商品と関連情報
アールワイレンタルがどのような商品を取り扱い、関連サービスとして何を提供しているのかを知ることは、サービス利用を検討する上で基本となる情報です。
スーツケースの豊富なラインナップから、旅行を一層便利にするためのアイテム、さらには利用窓口の比較やサポート体制まで、詳しく見ていきましょう。
これらの情報を把握することで、アールワイレンタルをより効果的に活用できます。
多様なスーツケースラインナップ - ブランド・サイズ・機能からの選択
アールワイレンタルでは、国内外の著名なブランドスーツケースを、旅の目的や日数に応じて最適なサイズや機能からお選びいただけます。
例えば、人気ブランドのリモワは約10種類以上のシリーズから、サムソナイトもコスモライトやシーライトなど15種類以上のシリーズから、合計で常時7,000点以上という業界最大級の在庫数を誇ります。
選択基準 | 具体例 |
---|---|
ブランド | リモワ、サムソナイト、プロテカ、エース、ゼロハリバートン、無印良品、イノベーターなど21ブランド |
サイズ | Sサイズ (1〜3泊、〜39L)、Mサイズ (3〜5泊、40L〜69L)、Lサイズ (5〜10泊、70L〜89L)、LLサイズ (10泊〜、90L〜)、機内持ち込み、3辺合計158cm以内 |
機能 | TSAロック搭載、ファスナータイプ、フレームタイプ、フロントオープン、軽量設計、容量拡張機能、キャスターストッパー付き |
カラー | ブラック、シルバー、レッド、ブルー、ホワイト、ネイビー、ピンク、グリーンなど |

本当にたくさんの種類から選べるの?

はい、ブランド、サイズ、機能、カラーと、豊富な選択肢から旅のスタイルにぴったりの一台が見つかります。
この充実したラインナップにより、短期の出張から長期の海外旅行まで、あらゆるニーズに対応するスーツケースを見つけることが可能です。
旅行をさらに便利にするレンタル用品の数々
アールワイレンタルでは、スーツケース本体のレンタルに加えて、旅行体験をより快適で充実させるための様々な関連用品も用意しています。
特に海外旅行で必須となる変圧器や変換プラグ、スーツケースのセキュリティを高めるスーツケースベルトなどは、スーツケースとの同時予約で無料レンタルできる特典も提供しており、大変お得です。
レンタル用品カテゴリ | 具体例 |
---|---|
海外対応家電 | 変圧器、変換プラグセット、携帯用ヘアドライヤー、カールアイロン |
カメラ・光学機器 | コンパクトデジタルカメラ、アクションカメラ (GoProなど)、双眼鏡 |
バッグ・小物類 | スーツケースベルト (TSAロック付きなど)、デジタルスケール (重量計)、セキュリティポーチ |
旅行雑貨 | ネームタグ、衣類圧縮袋、携帯用ハンガー |

スーツケース以外も借りられるのは便利ね。

ええ、特にかさばる旅行用品や、使用頻度の低いアイテムを必要な時だけレンタルできるため、荷物の削減や費用の節約に繋がります。
これらのレンタル用品を活用することで、手荷物を減らし、よりスマートで快適な旅を実現できます。
公式サイトと楽天市場店のサービス比較
アールワイレンタルを利用する際、公式サイトと楽天市場店のどちらで手続きを行うかは、提供サービスや料金に違いがあるため、事前に比較検討することが大切です。
総合的に見ると、公式サイトの方がレンタル料金が割安な傾向にあり、レンタル可能な日数も2日から50日まで1日単位で細かく設定できるほか、取り扱いブランド数も多いため、より柔軟な選択ができます。
比較項目 | 公式サイト | 楽天市場店 |
---|---|---|
レンタル料金 | 比較的安価 | 公式サイトより若干割高な場合あり |
レンタル日数設定 | 2日~50日の間で1日単位で選択可能 | 5日間、7日間、10日間など、あらかじめ設定されたプランが中心 |
取り扱いブランド数 | 約21ブランド | 約7ブランド |
カラー選択 | 自由に選択可能 | 在庫状況により希望通りにならない場合あり |
ポイント | アールワイレンタル独自のポイント5%還元 | 楽天ポイントが利用可能・貯まる |
決済方法 | クレジットカード、PayPay、Amazon Pay、コンビニ払いなど多数 | 楽天市場の決済方法に準拠 |

どっちで借りるのがお得なの?

品揃えの豊富さ、料金の柔軟性、独自ポイント還元を重視するなら公式サイト、楽天ポイントを積極的に活用したい場合は楽天市場店がおすすめです。
ご自身の利用頻度や重視するポイント(料金、ポイント、品揃えなど)を考慮し、最適な窓口を選ぶことが満足度の高いレンタル利用に繋がります。
他社スーツケースレンタルサービスとの違い
スーツケースのレンタルサービスは複数ありますが、アールワイレンタルが他社と特に異なる点は、業界最大級の在庫数と最低価格保証制度、そして商品到着日から発送日までという明確なレンタル期間設定です。
例えば、アイエルレンタルでは実際の利用日の前後に無料期間が設けられているのに対し、アールワイレンタルではレンタル料金に往復送料や無償保証が含まれており、総費用を把握しやすい点が特徴です。
サービス名 | レンタル期間の考え方・特徴 | 主な強み |
---|---|---|
アールワイレンタル | 商品到着日~発送日まで。最低価格保証あり。 | 在庫数7,000点以上、ブランド数21種類、往復送料無料、無償保証 |
アイエルレンタル | 利用開始日の3日前と返却日の翌日が無料。 | 事前準備・事後片付けに余裕が持てる、比較的長期レンタルに強い |
DMMいろいろレンタル | スーツケース以外の商品も豊富。 | 家電やファッションなど多様な商品を一緒にレンタル可能 |
Rentooco (レントコ) | 最新モデルや人気ブランドの取り扱い。 | おしゃれなスーツケースが多い、空港受取・返却対応(一部) |

他の会社と比べてどう違うの?

料金、品揃え、レンタル期間の計算方法、受け取り・返却の利便性などを総合的に比較し、ご自身の旅行計画に最も適したサービスを選びましょう。
アールワイレンタルは、特に豊富な選択肢の中から選びたい方や、トータルコストを抑えたい方にとってメリットが大きいサービスと言えます。
問い合わせ方法とサポート体制の概要
レンタルサービスを安心して利用するためには、疑問点や万が一のトラブルが発生した際の問い合わせ先と、そのサポート体制を事前に把握しておくことが重要です。
アールワイレンタルでは、スーツケースに関する専門知識を持ったスタッフが、平日の10時から17時まで電話で対応しているほか、メールでの問い合わせも24時間受け付けています。
問い合わせ手段 | 詳細・連絡先 |
---|---|
電話 | フリーダイヤル: 0120-559-017 または 06-6944-2622 (平日 10:00~17:00 ※土日祝休業) |
メール | info@ry-rental.com または 公式サイト内の問い合わせフォーム |
FAQ | 公式サイト「よくあるご質問」にて、注文方法や返却、保証に関する一般的な疑問点を掲載 |
マイページ | 会員登録済の場合、注文履歴の確認や変更手続きが可能 |

困ったときにすぐ相談できる?

はい、お電話がつながりにくい場合でも、メールでのお問い合わせには順次対応しており、公式サイトのFAQも充実しています。
これらのサポート体制を理解しておくことで、レンタル中の不安を軽減し、より安心してサービスを利用できます。
よくある質問(FAQ)
アールワイレンタルの無償保証でカバーされないのは、具体的にどのような場合ですか?
アールワイレンタルの無償保証は、通常のご利用で発生したスーツケースの外装の傷や凹み、キャスターの故障などを対象としています。
しかし、スーツケースの紛失や盗難、お客様の故意や重大な過失による大きな破損、内装の著しい汚損や破れなどは保証の対象外となることがございます。
ご返却時に通常使用の範囲を超える損傷が見られた場合は、別途修理費用をご請求することがあります。
レンタル 安心補償の詳しい条件は、公式サイトでご確認ください。
出張とプライベート旅行、それぞれにおすすめのスーツケースはありますか? アールワイレンタルでの選び方を教えてください。
ご出張には、機内持ち込み可能なSサイズのスーツケースや、パソコンを収納しやすいフロントオープンタイプのものが便利です。
一方、数日間のプライベートなご旅行でしたら、お土産も考慮してMサイズ以上の容量があると安心です。
アールワイレンタルでは、短期レンタルから長期レンタルまで対応しており、リモワやサムソナイトといった人気ブランドのスーツケースも豊富に取り揃えていますので、旅の目的や期間に合わせてお選びいただけます。
アールワイレンタルの支払い方法でPayPayを使いたいのですが、注意点はありますか?
はい、アールワイレンタルの支払い方法でPayPayをご利用いただく場合、レンタル開始日がご注文日から30日以内のご予約に限られます。
30日より先の期間でのご予約では、PayPayは選択肢として表示されません。
クレジットカードやコンビニ払いなど、他の多様なアールワイレンタル 支払い方法をご検討ください。
アールワイレンタルでは、スーツケース以外にどのようなものがレンタルできますか? 例えばカメラやベビー用品はありますか?
アールワイレンタルでは、スーツケースの他に海外旅行で役立つ変圧器や変換プラグ、スーツケースベルトといった旅行小物をレンタルできます。
カメラ レンタル アールワイとしては、アクションカメラや双眼鏡などをご用意しています。
現在のところ、ベビー用品 レンタル アールワイや本格的なイベント用品 レンタル アールワイの取り扱いはございませんが、一部の家電 レンタル アールワイとして旅行用の小型家電はございます。
アールワイレンタルでスーツケースを借りる際、ネームタグは必ず付いていますか?
いいえ、アールワイレンタルでご提供するスーツケースには、標準ではネームタグは付属しておりません。
お客様ご自身でお持ちのものをご利用いただくか、アールワイレンタルで別途レンタル品としてご用意しているネームタグをご注文いただく形になります。
アールワイレンタルの会員登録をすると、どんなメリットがありますか?
アールワイレンタルに会員登録(無料)をしていただくと、ログイン後にご利用金額の5%がポイントとして還元されます。
貯まったポイントは、次回以降のレンタル時に1ポイント1円としてお使いいただけるので大変お得です。
また、過去のご注文履歴の確認や、ご予約内容の変更手続きなどもマイページからスムーズに行えます。
アールワイレンタルのスーツケースを返却する際、ダイヤルロックの番号を初期設定に戻し忘れたらどうなりますか?
スーツケースをご返却いただく際には、お客様がご旅行中に設定されたダイヤルロックの番号を、必ずお届け時の初期設定にお戻しください。
もし初期設定に戻さずにご返却された場合、弊社での解錠作業が必要となり、そのための追加料金が発生することがございます。
アールワイレンタル 返却の手続きを行う前に、ダイヤルロックの状態を今一度ご確認いただくようお願いいたします。
アールワイレンタルに電話で問い合わせをしたい場合、いつ連絡すればよいですか?
アールワイレンタル 電話番号(フリーダイヤルまたは代表番号)へのお問い合わせは、平日の午前10時から午後5時まで受け付けております。
土曜日、日曜日、祝日は休業日となります。
お急ぎでないご用件や営業時間外の場合は、公式サイトの問い合わせフォームからのアールワイレンタル 問い合わせをご利用ください。
こちらは24時間受け付けております。
アールワイレンタルで注文したスーツケースの配送はいつ頃になりますか? 送料についても教えてください。
アールワイレンタルでは、平日15時まで、土曜日は正午までのご注文(在庫がある場合)につきましては、最短で当日に発送手続きを行います。
お届けは地域によって異なりますが、多くの場合、発送の翌日には到着します。
アールワイレンタル 配送にかかる往復の送料は、沖縄県や離島など一部の特定地域を除いて全国無料ですので、ご安心ください。
アールワイレンタル 送料の詳細は公式サイトでもご確認いただけます。
アールワイレンタルで利用できるお得なキャンペーンやクーポンは、どうすれば見つけられますか?
アールワイレンタルでは、定期的にさまざまなキャンペーンを実施したり、お得なクーポンを発行したりしています。
これらのアールワイレンタル キャンペーンやアールワイレンタル クーポンに関する最新情報は、アールワイレンタルの公式サイトのトップページやキャンペーン情報ページで随時ご案内しております。
オンラインでのアールワイレンタル 予約時に自動適用される割引のほか、会員様限定の特典などもございますので、ご予約前にぜひご確認ください。
まとめ
アールワイレンタルは、リモワやサムソナイトといった人気ブランドのスーツケースを豊富に取り揃え、購入するには高価な高品質スーツケースを、旅行や出張の際に手軽かつ安心してレンタルできるサービスです。

- リモワやサムソナイトなど人気ブランドが豊富に揃い、在庫数も充実
- 往復送料無料やオンライン割引、無償保証といった安心でお得なサービス内容
- オンラインで完結する簡単な予約から返却までの利用手順
- 実際の利用者の評判を基にした、自分に最適な一台を見つける選び方のコツ
この記事を通じてアールワイレンタルの魅力をご理解いただけましたら、次は公式サイトで豊富なラインナップをご覧になり、ご自身の旅に最適なスーツケースを見つけてください。
簡単な手続きで、憧れのブランドスーツケースを手軽に体験することが可能です。